viernes, 23 de noviembre de 2012

Las tendencias que se vienen en marketing


 El acceso a medios permite estrechar lazos entre marca y consumidor, por lo que ya se pueden vislumbrar las tendencias del marketing.

 Los medios digitales y el fácil acceso a éstos que tienen tanto marcas como consumidores han estrechado las relaciones, por lo que en un futuro no muy lejano serán los protgonistas del marketing.
Ante esto, Deutsche Handwerks Zeitung estableció las seis tendencias que se vienen para el marketing durante el 2013.
1.- Marketing Móvil.
Dado el explosivo aumento en las ventas de smartphones y la necesidad de los usuarios de conectarse a internet, el marketing móvil pasará a ser parte fundamental durante el 2013, donde las marcas deberán potenciar sus formatos publicitarios adaptados a los dispositivos móviles, además de las populares aplicaciones.
2.- Social Media Marketing.
Las redes sociales están en todas partes, y todos forman parte de –al menos- una de ellas. Así, las marcas mantienen contacto directo con sus clientes, asumiendo que el consumidor ya no se limita a escuchar, sino que es partícipe en el proceso de comunicación.
3.- Leads y “enganches” para atraer clientes.
Los concursos y descuentos son siempre una buena opción al momento de atraer nuevos clientes o dar a conocer la marca. Asimismo, es una manera efectiva de obtener datos del cliente que luego pueden ser utilizados.
4.- Optimización en los buscadores.
Un buen posicionamiento en la web, además de facilitar el acceso de sus clientes, puede atraer nuevos. Esto, dado que la gran parte de los usuarios llega a las empresas mediante buscadores como Google, por lo que se deben definir muy bien las palabras clave para aparecer entre los primero resultados de búsqueda.
5.- Email Marketing.
Una de las mejores herramientas para promocionar nuevo contenido, productos  o servicios de la empresa es a través del correo electrónico. Sin embargo, hay que planificar, ya que a nadie le gusta que llenen su bandeja de entrada con mensajes indeseados que luego serán calificados como “spam”. Por eso, hay que poner atención al momento en que se envía la información y el contenido de ésta.
6.- Publicidad en Buscadores.
Los buscadores son la página principal de cientos de usuarios, entre los que destaca Google como “el gigante de internet”. Es por esto que, Google ofrece a las empresas servicios publicitarios para potenciar las marcas debido a su gran alcance.

martes, 1 de mayo de 2012

¿Duermes mal y te levantas peor?

Lo qué puedes hacer para levantarte con más energía


Si siempre vas a la cama a la misma hora,
te será más fácil dormirte
 En primer lugar, asegúrate de dormir las horas necesarias. Según un estudio realizado por Ikea, los españoles dormimos una media de siete horas (en comparación con las ocho que, según los expertos, necesitamos para sentirnos al cien por cien). Si no alcanzas esta media, lo primero que deberías hacer es meterte en la cama más temprano.

De todas formas, el exceso de pereza tampoco es malo: un estudio del Centro de Desórdenes del Sueño del Hospital de Nueva York (EE.UU.) revela que los 10 o 15 minutos de más que duermes cada mañana ayudan a compensar considerablemente el déficit de sueño.

El remedio
Para levantarte fresco, es imprescindible crear una rutina horaria y acostumbrar al organismo a dormirse a la misma hora cada día, además de evitar las cenas copiosas (una digestión pesada te amargará el despertar). En cuanto al desayuno, toma un estimulante natural como el té verde o el negro. Tienen las mismas cualidades que el café pero no te pondrán los nervios de punta.



Los internautas rechazan el “social e-commerce”

La cuarta oleada de El Observatorio de Redes Sociales revela que las marcas son aceptadas en las redes sociales, pero los consumidores ponen condiciones. Los encuestados no consideran las redes como punto de contacto preferente para la relación con las marcas y muestran un fuerte rechazo al social e-commerce, o al comercio electrónico a través de las redes sociales.

Según este estudio realizado por The Cocktail Analysis y basado en 1.304 encuestas a internautas, Facebook es la red social donde el papel de las marcas es más relevante: el 65% de los que tienen cuenta activa sigue a alguna marca, y la media es de 2,3 marcas por persona. En Twitter, el seguimiento baja al 33%, siendo el número medio de marcas seguidas de 2,16. En Tuenti, la presencia de marcas es ya menor, con un 32% de usuarios que siguen alguna marca, y solo 1,38 marcas de media.
La presencia de las marcas resulta natural para los consumidores, debido al hecho de ser un medio gratuito (que debe financiarse) y a que son un tema de conversación habitual para ellos mismos (las novedades, los productos que gustan, los anuncios, etc.). Sin embargo, para establecer una relación con ellas, se demanda la obtención de beneficios tangibles y evitar una serie de elementos que causan rechazo: resultar intrusivo respecto a los datos personales, la presencia excesiva de publicidad o actualizaciones, y un tono de comunicación poco adecuado (ya sea por ser demasiado informal, poco creíble, o demasiado institucional, muy lejano).

Facebook como plataforma de comercio electrónico

Facebook Commerce presenta un conocimiento limitado, ya que 6 de cada 10 no conocen las tiendas en Facebook, y solo 1 de cada 20 declara haber comprado en ellas. Además, se detecta una cierta confusión (enlaces a webs donde comprar) y, sobre todo, se muestran fuertes barreras a su utilización: no se considera un lugar adecuado a la compra, ni se confía en él, ni se ven beneficios que motiven el uso.
Las redes sociales parecen operar como espacio en el que se genera un primer acercamiento a productos o marcas: no se usan para profundizar (para lo que se prefieren webs de las marcas, buscador e incluso antes foros y blogs), pero sí los comentarios de mis iguales ayudan a descubrir productos/servicios. Es de destacar que el 34% de los usuarios de redes sociales ha comprado un producto tecnológico derivado de un comentario de un contacto en alguna de ellas, el 24% algún producto de moda, y el 21% algún producto o servicio de compañías de telefonía móvil.
Entre otros resultados, el estudio destaca la sofisticación de los usuarios, con más redes, más usos y más puntos de contacto (smartphones y tabletas). Tras la consolidación ocurrida hace un año, en esta oleada se ha llegado a la práctica universalización de las redes sociales, con un 91% de la población internauta española con cuentas activas, y con una media de 2,31 redes por individuo. Esta situación se complementa con un todavía muy bajo abandono. El acceso a redes sociales en movilidad se ha extendido gracias a la mayor presencia de smartphones: 6 de cada 10 usan internet en el móvil, de los cuales, el 55% acceden a redes sociales (ambos conceptos crecen más de un 30% frente al año anterior).
Sobre la utilización de las principales redes, Facebook es la más popular entre los internautas encuestados, al llegar al 85% de ellos, mientras que Tuenti (36%) se estanca de nuevo (similar penetración a la segunda oleada), y Twitter (32%) experimenta un gran crecimiento y se convierte en la tercera red por penetración.

Acceder al estudio desde aquí.

El boca-oreja sigue siendo muy influyente en la compra y la publicidad en medios pierde fuerza


El boca-oreja, bien sea entre personas que se conocen, o a través de comentarios en la web, es la fuente de información más fiable para la gente a la hora de comprar un producto, según el último estudio mundial sobre confianza en la publicidad que ha elaborado Nielsen. Así, un 92% de los encuestados se fían totalmente de las recomendaciones de los conocidos, y un 70%, de las opiniones de consumidores en internet.

La publicidad en medios todavía genera confianza (los porcentajes en todos los medios tradicionales se sitúan por encima del 40%), pero su influencia parece declinar: las cifras de consumidores que se fían totalmente de la publicidad en televisión, revistas y diarios ha caído en porcentajes respectivos del 24%, 20% y 25% desde 2009 a 2001.
Entre los formatos de comunicación digital, los que mejor resultado obtienen son los websites de las marcas y el e-mail solicitado, con un 58% y un 50%, respectivamente. La publicidad en redes sociales genera un 36% de confianza y los banners, un 33%. La investigación se hizo entrevistando a 28.000 internautas en 56 países.
Acceder al estudio desde aquí.

sábado, 21 de abril de 2012

La acción en vivo una forma de hacer publicidad...



Una forma muy eficaz de hacer publicidad...llamar la atención inmediata del espectador y crear una experiencia que recordara por mucho tiempo...además de utilizar a las redes sociales para que el resto del publico objetivo que no puede vivr la experiencia en vivo la disfrute y difunda el mensaje.

domingo, 25 de marzo de 2012

Escribir un blog a veces se siente como un correr un maratón.

Usted necesita encontrar temas para escribir cuando la inspiración parece haber tomado un día de fiesta.

Bloggleando una vez al mes no es suficiente, de hecho, una vez por semana es también un poco en el lado de la luz.
Si desea ser tomado en serio, de dos a tres veces a la semana se aproxima quizás a lo óptimo.
Algunos bloggeros les gustaría escribir en la quietud de la mañana, otros prefieren la serenidad de las horas de la noche.
Cualquiera que sea su preferencia, tiene que convertirse en parte de su ritual.
Así que para ser eficaz como un blogger se requiere persistencia, paciencia y disciplina.
Para tener éxito se requiere un compromiso serio, si tu objetivo es que sea un éxito.

El Santuario de la escritura
Hay otros elementos que forman parte del entorno del blogger y la mezcla creativa, que necesitan ser considerados.
El santuario de la escritura es esencial y debe estar libre de distracciones y proporcionar las herramientas para llevar a cabo la investigación, realizar capturas de pantalla y publicar de manera eficiente.
La buena escritura requiere de la construcción y disposición de las palabras de una forma que no vaya a ofender y molestar al lector al revisar; y tal vez este se convierta en un fiel seguidor.
El bloggero también tiene las ideas y los titulares derramados en su mente, que su vez será una entrada al blog, que va a atraer a los espectadores con sus grandes ideas y soluciones a sus problemas.
Estos pensamientos a veces surgen en el silencio de la noche, entre sueños, durante la lectura, al conducir un coche o al llegar a casa.
Dejar el coche, tomar la pluma o dejar la idea en la función de notas de tu Smartphone para capturar la inspiración fugaz es parte del día a día de los bloggers.

Usted ha escrito, ¿Y ahora qué?
Así que tienes el título, has escrito el mensaje y puso las palabras en un formato que es fácil de leer para una audiencia web que está en un mal momento y tiene una capacidad de atención limitada.
Así que su mensaje se plasmo, pero eso es sólo la mitad del trabajo!
Ahora tendrá que optimizar y compartir y asegurar que se realice la tarea de promover y publicar tu blog en redes sociales, donde está su público!
El verdadero trabajo comienza ahora. Hacer visible su artículo.

Los pasos esenciales para la optimización y promoción.
Los siguientes pasos son esenciales y es necesario para que su audiencia puede descubrir el contenido ya sea de su inspiración, educativo o informativo.
Uno de los mejores lugares para comenzar la optimización de tu blog se encuentra en los buscadores con un mundo de 500 millones de sitios web.
Que te consigan o descubran en una búsqueda de Google debe ser una parte importante de sus planes de marketing.

R: Optimización del Blog

Optimización para buscadores (SEO) para principiantes
Los motores de búsqueda deberían ser una parte importante de cualquier estrategia de marketing bloggers y he encontrado que es esencial. De hecho, el 40% de mi tráfico se puede atribuir a los motores de búsqueda!

Paso # 1. Categorías
WordPress incluye una sección que te permite entrar en los temas de tu artículo debe estar categorizado. En general, un artículo podría incluirse en varias categorías y estos deben ser creados (si no ha creado una antes, hazlo) o marcados.
Para estar a la capacidad de los estándares de SEO y de WordPress te recomiendo un plugin adicional para blogs de WordPress que se titula "All in One SEO Pack". Es fácil de instalar incluso para los no programadores y optimiza tu blog de WordPress para los motores de búsqueda.
Una vez que carga aparecerá en la parte inferior de la pantalla "Mensaje Editar" y esto hará que su artículo sea altamente visible para los motores de búsqueda.
Consta de tres secciones que son vitales para ser completado antes de la publicación (y por debajo están los pasos 2-4 de su proceso de optimización de blog).

Paso # 2. Escriba un título con palabras clave esenciales
Esto es lo que Google (o Bing o Yahoo) muestran en el lugar de índice de la página de resultados cuando alguien está buscando. Es tan importante como el título y también será su búsqueda "título". Lo mejor es que lo mantenga a 60 caracteres si es posible.

Paso # 3. Escribe una
Esto también es a veces llamado el "Meta Description", y también aparecerá en la página de resultados de búsqueda y que debe ser escrito para tentar a la gente a hacer clic en el enlace de los resultados de búsqueda para llevarlos a tu blog o artículo. El tipo de información escrito aquí será importante en cuanto a, si la gente hace clic en su enlace.

Paso # 4. Introduzca las palabras clave
Palabras clave que ha escrito en sus publicaciones y que la gente va a utilizar para buscar tus mensajes, estas deben anotarse en esta sección.

Paso # 5. Dé a sus imágenes una descripción
Los motores de búsqueda no pueden leer imágenes en el índice al menos que se les de una descripción de texto. Esto es a menudo llamado "texto alternativo"

B: Promoción - el intercambio y la comercialización
Así se ha optimizado para motores de búsqueda ahora tiene que compartir y promover su contenido.

Paso # 6. Publicar en Facebook su "página"
Lleve a su entrada en el blog "URL" (dirección web) y entrar en él en Facebook. Asegúrese de que la imagen correcta sea selecciona y luego publica el artículo y compártalo con tus seguidores en Facebook.
La potencia de Facebook, como cualquier red social se encuentra en el número de fans en Facebook. Los aficionados entre más, mejor.

Paso # 7. Tweet a sus seguidores
Tweetear una vez no es suficiente. A una nueva entrada hay que darle unos cuantos tweets el día de su publicación.
Así que no lo hagas "Tweet" una vez, sino varias veces el primer día.
Recuerda que Twitter es una corriente no es una "bandeja de entrada" por lo que necesita lanzar su enlace en el torrente de Twitter un par de veces para llamar la atención.

Paso # 8. Compartir en LinkedIn
LinkedIn se olvida con frecuencia en la ecuación de distribución de los medios de comunicación social, pero es una red de negocios centrado en el contenido y siempre se deja de lado. Esta plataforma, con 150 millones de miembros es una de las unidades de mayor tráfico, especialmente para un blog enfocado en B2B.

Paso # 9. Póngala en StumbleUpon
Las investigaciones parecen dar cuerpo a la facultad de re-emergente de StumbleUpon, para publicar su artículo en esta red social.

Paso # 10. Imágenes de sus acciones en Pinterest
Si tiene imágenes interesantes, como "Infografía" en sus publicaciones en el blog de vez en cuando, no te olvides de compartir en sus tableros de Pinterest.
Aquí está una prueba de mi WordPress "Referente" página de estadísticas. Lo hace al dirigir el tráfico.

Paso # 11. Compartir en Google Plus
Este puede no ser un conductor de gran tráfico en esta etapa, pero todavía es un emergente de la red social más importante que debería estar en su mezcla. Publicar en Google Earth Plus

Paso # 12. Enviar por correo electrónico a sus suscriptores
El correo electrónico es todavía un medio de marketing de gran alcance y en la era del juguete nuevo y brillante de las redes sociales y los medios de comunicación, esto sigue siendo esencial. Este canal de comercialización que solía ser la única forma en que los bloggeros pueden obtener su contenido antes de la llegada a las redes sociales!
Asegúrese de que está capturando correos electrónicos en tu blog y luego enviar su blog a los suscriptores. Como se trata de permiso de base con los suscriptores "aceptación" que le proporcionará un grupo de fieles lectores.
Usted se sorprenderá de cuántas personas espera su entrada (publicación) en el blog para llegar a su bandeja de entrada para consumir con su café de la mañana!

¿Qué pasa con usted?

¿Usted acabas de publicar y luego se fue a hacer un café y espero; y de pronto tu blog un día se descubrió?

El mantra esta aquí

"Optimizar luego compartir"

Usted necesita estar en todas partes desde Google a Facebook.

¿Cómo se puede optimizar y promocionar su blog?

Esperamos escuchar sus historias.



Escrito por: Jeff Bullas

Cultura 2.0 y las lecciones que podemos aprender de Mark Zuckerberg


      Nuestras organizaciones afrontan tiempos de duros e incesantes cambios; cambios que al acontecer a una velocidad nunca antes vista, y al trascender con un impacto jamás imaginado, desafían cualquier enfoque clásico de Planificación Estratégica, y trastocan las políticas, las prácticas y los procedimientos, que hicieron de ellas, exitosos referentes de generación de valor y de excelente posicionamiento competitivo.


      Nuestros directivos, aún atrapados por el legado histórico de sus organizaciones temen salirse de su zona de confort, perder poder e influencia, y dudan en apostar por la innovación como factor clave de la competitividad en la Era del Conocimiento.

 
Por: Octavio Ballesta 

Evangelización, llámalo prescripción

      Viene siendo habitual adoptar en España anglicismos, por regla general nos rendimos a los términos “marketinianos” que nos llegan de Estados Unidos. El último vocablo que me he encontrado ha sido “evangelizar” (Evangelism Marketing) que define la acción de prescribir un producto. El evangelizador más conocido en Estados Unidos es el gurú Guy Kawasaki qué en los 80 no hacía más que hablar de las bondades de los productos de Apple.


 
      Los “evangelizadores”, individuos que apuestan por la conversación, por el aporte de valor, por hablar en el mismo lenguaje que el resto de los mortales, por ayudar más que vender, en definitiva “prescriptores” que dan información realmente útil para los distintos actores que participan en el proceso de la venta. En definitiva son las personas que dan confianza y credibilidad a la marca.
      Aunque el “vocablo” es nuevo la acción de prescribir un producto siempre ha existido, numerosas empresas tienen esta figura en su organización, el sector de farmacia médicos), la construcción (arquitectos e ingenieros)…
      Ser auténticos es la clave de la prescripción/evangelización, las marcas deben tomar conciencia de los horizontes temporales que implica la construcción de relaciones sólidas, pero eso no es nuevo…


Publicado por Pedro Luis Rodriguez en el blog "Ideas sobre Marketing"

miércoles, 22 de febrero de 2012

Comandos PC: Cómo utilizar Explorer sin ratón

Te contamos las abreviaturas más útiles para utilizar Internet en tu PC sin tocar el ratón

Apréndete estos comandos PC para utilizar Internet Explorer a mayor velocidad. Verás como agilizarás el trabajo. ¡Toma nota!
  1. Tecla F1- Este comando sirve para desplegar las instrucciones de Internet Explorer.
  2. Tecla F3- Esta tecla nos facilitará la pestaña de Buscar
  3. Comando CTRL+X- Es el comando PC para cortar texto
  4. Comando CTRL+C- Copiar texto 
  5. Comando CTRL+V- Pegar texto 
  6. Comando Ctrl+T- Es el comando para abrir nueva pestaña
  7. Comando Ctrl+K- Sirve para duplicar la pestaña 
  8. Comando Ctrl+ N- Abrir nueva pestaña en el mismo navegador 
  9. Comando Ctrl+ W- Cerrar la pestaña en la que nos encontramos 
  10. MAYÚS+SUPR- Eliminar de inmediato sin colocar el archivo en la Papelera de reciclaje
  11. ALT+ENTRAR- Se nos despliega la pestaña de Propiedades
  12. ALT+doble clic- Propiedades 
  13. MAYÚS+doble clic- Explorar el objeto si tiene un comando Explorar 
  14. Comando CTRL+arrastrar Copiar un archivo archivo a una carpeta
  15. CTRL+MAYÚS+arrastrar un archivo hasta el Escritorio o una carpeta Crear un acceso directo
  16. Ctrl+ Mayus-Delete- Eliminará el historial de búsqueda. Muy útil cuando hacemso búsquedas en ordenadores comunes y queremso preservar nuestra intimidad.
  17. Comando Ctrl+P-Sirve para imprimir la página en la que estamos
  18. Tecla F4- Presenta el cuadro combinado para abrir direcciones http:// previamente utilizas.
  19. Tecla F5- Actualizar
  20. Tecla F6- Cambio entre paneles del Explorador
  21. Comando CTRL+G Es el comando de Ir a
  22. Comando CTRL+Z Clásico comando PC para Deshacer
  23. Comando CTRL+A Seleccionar todo
  24. RETROCESO Ir a la carpeta de origen
  25. MAYÚS+ Cierra esta carpeta y todas sus carpetas de origen
  26. Flecha derecha- Expande la selección actual si está contraída; de lo contrario, va a la primera subcarpeta.
  27. Flecha izquierda- Contrae la selección actual si está expandida; de lo contrario, va a la carpeta de origen

 
Via: soymanitas.com

¿Por qué los compradores de autos de lujo son fieles a sus marcas?

     La lealtad a la marca es una prioridad para cualquier fabricante automotriz. Esto asegura que ellos tendrán un núcleo saludable de compradores, los cuales se mantendrán fieles cuando llegue el tiempo de cambiar su auto por uno nuevo. Distanciar a los clientes de una marca rival, o “conquistar” nuevas ventas, es muy común en la industria y es uno de los objetivos principales.

     Es por esto que la empresa de investigación automotriz Polk y el sitio especializado Autotrader, realizaron el Estudio de Lealtad sobre Autos Nuevos de 2012 con el objeto de medir, ¿Por qué los compradores de autos de lujo se mantienen fieles a una marca o cambian a otra en un momento dado?
     El sondeo se realizó de septiembre a noviembre de 2011 entre 1,485 compradores estadounidenses, enfocándose en seis fabricantes automotrices: Acura, Audi, BMW, Cadillac, Lexus y Mercedes-Benz.
     Los resultados mostraron que las primeras cinco razones, por las cuales un comprador de autos adquiera un modelo de la misma marca son:
1.Afinidad a la marca (44%)
2.Calidad/Confiabilidad (33%)
3.Desempeño de manejo (24%)
4.Precio/Financiamiento/Valor (16%)
5.Estilo/Diseño (16%)

     No todos los compradores tienen el mismo criterio o nivel de dedicación hacia cierta marca en particular. Según el estudio, la afinidad a la marca (cuánto gusta o se asemeja a la misma) calificó mucho más entre clientes leales a Cadillac, en comparación que cualquier otra marca.
     Los propietarios de BMW, fueron los principales que mencionaron sobre el desempeño de manejo, el cual es la razón por la que siguen comprando autos de esa marca. Los clientes leales a Mercedes-Benz y Acura, señalan que se sienten atraídos a sus autos por la calidad y la confiabilidad, mientras tanto Audi mantiene a sus usuarios por el estilo y diseño de sus unidades.
     La tecnología y la innovación se clasificaron dentro las cinco razones sólo con compradores de Acura, entre tanto los clientes de Lexus y Mercedes-Benz aclararon que también es importante la lealtad a las concesionarias.
     Por otro lado las cinco razones de ¿Por qué los compradores de autos de lujo deciden cambiar de marca? Son:
1.Precio/Financiamiento/Valor (24%)
2.Tamaño/Tipo de carrocería (20%)
3.Afinidad a la marca (17%)
4.Tiempo para cambiar (14%)
5.Desempeño al manejo y Estilo/Diseño (13%)

     Sin duda estos resultados, les servirán a los fabricantes de marcas de lujo para mejorar su estrategia para retener sus clientes actuales y atraer nuevos.

domingo, 19 de febrero de 2012

Revolucionando la forma de hacer publicidad via nuevo crowdsourcing crea...

6 pasos con los que preparar su marca para la llegada del Timeline de Facebook

La llegada del Timeline de Facebook Timeline para las marcas parece inminente. De hecho, los medios ya hablan del 29 de febrero, día en que Facebook organiza su primer evento de marketing en Nueva York, como fecha del lanzamiento de las nuevas páginas para marcas de la red social.
Eso sí, hasta que el nuevo Timeline esté en funcionamiento, las marcas lo van a tener difícil para ir planteando estrategias y los cambios se irán realizando en directo, probablemente ante la atenta mirada de los fans. Esto significa que el cambio puede afectar a algunas conexiones de la página en Facebook a las aplicaciones, pixelizar algunas imágenes importantes o desajustar los contenidos.

Pero no pasa nada, porque todo esto se puede arreglar. Mientras tanto, Simply Zesty ha recogido algunos pasos previos con los que estaremos preparados para la llegada del Timeline:

1. Decide la biografía de eventos
Para tener claro que la actividad del Timeline estará en su lugar correcto, es útil planear de antemano aquellos eventos que habría que establecer como más importantes. El Timeline permite volver hasta el nacimiento de la empresa, por lo que hay que pensar en todos aquellos momentos a lo largo de la historia de una marca que podrían ser interesantes para el público. No se trata sólo de resaltar las fechas y los títulos de los eventos, sino incluir links, vídeos, fotografías y cualquier otro elemento que tenga relación y haga más atractiva la entrada. Si todo esto se planifica con antelación, será mucho más fácil tener la página al día cuando llegue el cambio.

2. Organiza a los administradores
Es inevitable que, a medida que crece una página en Facebook, haya más y más administradores encargados de ella. Y también hay administradores que la dejan, que ya no están en la empresa, o que tienen otras responsabilidades, pero que siguen teniendo acceso a la página. Pero, teniendo en cuenta que el Timeline es una representación todavía más amplia de una empresa, es esencial controlar quién accede a ella. No se trata sólo de personas que puedan publicar posts que no interesen a tu compañía, que se pueden borrar, sino que en el Timeline pueden añadir eventos o contenidos que una empresa probablemente no quiera que se vean. Por eso, elige y reduce al mínimo el número de administradores antes de que cambie la página.

3. Habla con tu desarrollador
Evidentemente, todavía no hay nadie que sepa cómo son las aplicaciones en el Timeline ni cómo funcionarán. Pero lo que sí parece claro es que las aplicaciones que están en las páginas actuales necesitarán, al menos, algunos retoques. Por eso, asegúrate de estar en contacto con tus desarrolladores justo cuando entre el Timeline y de que podrán arreglar cualquier incidente que pueda ocurrir.

4. Elige la foto de portada
Una de las ideas más atractivas del Timeline es la foto de portada, que permite dar un aspecto completamente nuevo a la página utilizando fotografías creativas. Ante la inminente llegada del Timeline, parece sensato tener preparada la imagen que se utilizará como portada. Puedes experimentar con distintas imágenes y elegir la que más te atraiga, sacando una enorme ventaja frente a la competencia.

5. Prepara posts para los fans
Hay muchas estrategias de interacción que has estado desarrollando en tu página en Facebook y que los fans querrían seguir viendo con el nuevo diseño. Pero hasta que no llegue el Timeline no se sabrá si se pueden seguir utilizando. Por eso, frente al nuevo diseño, prepara tantas actualizaciones para los fans como puedas, en las diferentes áreas que cubres con tu página en Facebook. Si tienes todo esto preparado, a tu equipo no le costará estar pendiente del lanzamiento y actualizar el Timeline con todo lo que ya está hecho.

6. Establece nuevos procesos editoriales
El hecho de que la forma en que el Timeline resalta los contenidos es diferente, tu empresa tendrá que determinar qué contenidos se quiere que sean más prominentes que otros, cambiando su tamaño o borrándolos si es necesario. Por esto puede ser útil establecer un proceso editorial para determinar esto, y que compartan todos los colaboradores de la marca y se aplique a todos los posts.


via Marketingdirecto.com

sábado, 11 de febrero de 2012

4 Claves para entender el marketing móvil

Se dice que el marketing ha experimentado varias vueltas de tuerca en éste tránsito hacia la integración de ambos mundos a través de la humanización.
Tanto ha evolucionado que ya debiera catalogarse como “ciencia” ya que, al más puro estilo de la biología y la química, debe combinar sus múltiples variedades siempre en el contexto de los objetivos que busque lograr. Las métricas y estadísticas emergen como indispensables en el conocimiento del cliente. Y… las experiencias pasadas o ajenas, constituyen el mejor material pedagógico para la toma de decisiones acertadas.
La mercadotecnia actual, aún tomando aire por la vertiginosidad con la que ha debido transmutar la irrupción en atracción, se enfrenta ahora al enorme desafío de captar “a largo plazo” la emoción de un usuario en movimiento.
El concepto smart phone y tablet se ha grabado a fuego entre nuestros hábitos y costumbres y éstos dispositivos que nos mantienen conectados al mundo virtual, se han transformado en una prolongación del nuevo ser humano. Son pocas las acciones que las personas realicen sin sus teléfonos inteligente hoy.
De lo anterior podemos concluir que, estando ante un escenario en el que las marcas deben echar un pie atrás para evaluar si están preparados para la demanda del consumidor antes de lanzarse a la piscina de una estrategia de marketing móvil, es también necesario acometer la optimización de nuestra marca para un contexto en el que el usuario está en constante movimiento.

El marketing móvil nos acerca al ROI
El uso de las apps superó en el mes de diciembre a la navegación, según un estudio de la empresa Flurry.com. Las marcas que han comenzado a incluir activamente al consumidor en sus estrategias publicitarias, están más cerca que nunca de la obtención de un ROI eficiente. ¡ Aunque haga falta aceptar que los resultados son, siempre visibles en el plazo que tarda en construirse la confianza y totalmente condicionados a la influencia!
La tablet, fusión del mundo online y online
La generación de contenido optimizado para las tablets actualmente en el mercado, puede generar un crecimiento desorbitado de las marcas desde lo local.

Reducción de costos
La optimización de una marca para la puesta en marcha de estrategia de marketing móvil, requiere la optimización de nuestra presencia a las características de los dispositivos en circulación. Las estrategias de marketing móvil permiten disminuir considerablemente los costos asociados a la promoción de un bien o servicio, si lo circunscribimos a los recursos necesarios para poner en marcha una estrategia viral.
Los negocios locales son grandes ejemplos de ello, logrando un crecimiento de su negocio sin inversión alguna en infraestructura, sólo sustentado en la construcción de una reputación online y estrategias de marketing móvil pensadas para la captación de su target.

Usuario + Movimiento= recomendación
El eje central de la interacción móvil es compartir experiencias. El consumidor actual está ávido de marcas que le permitan interactuar en pos de lograrlo, sin embargo, las marcas aún no han encontrado el punto de equilibrio para lograrlo.
La clave para acercarnos a la máxima eficiencia en una estrategia de marketing móvil, la encontramos en acepta que el consumidor ha incorporado el smart phone y la tablet a sus hábitos y costumbres y que, logra comunicarse directamente con las marcas con las que está interactuando en el “mundo real” en la búsqueda de un servicio mejor.
Esta realidad en la que el mundo digital se pone al servicio de la atención al cliente y condiciona el crecimiento de las marcas en el mundo real, provoca otra innegable que debe ser el centro de cualquier estrategia de marketing móvil; el usuario accede en tiempo real y sin limitaciones a toda la información que circula en la red, se sabe poderoso y mucho más libre cuando más vinculado esté a su comunidad y equipo, y es por ello que hace de la recomendación, el alimento de la influencia.
Las marcas deben prepararse para lograr destacar en los rankings y las recomendaciones y para ello, las estrategias de marketing móvil deben centrarse en el objetivo primario de entregar calidad, cumplir los compromisos y captar la atención a través de la honestidad y la transparencia. Sólo así funcionará la máquina completa y no nos expondremos a un obstáculo de magnitud por una crisis. ¡Si el social media es rápido, la acción social en movimiento, parece romper de nuevo las barreras del concepto tiempo!

Escrito por: Carolina Velasco, Consultora SEO en los Nuevos Negocios

El Marketing promocional como herramienta de seduccion


Te imaginas haciendo un mensaje romántico para enamorar a alguien en un comercial de tv? Lo más seguro es que terminarás llegando a muchas más personas que tu enamorada o enamorado y con un mensaje mucho más disperso que si lo hicieras directamente hacia esa persona. Bueno, lo mismo pasa con el marketing promocional y la publicidad masiva. Mientras el ATL llega a una gran cantidad de personas el Mkt. Promocional es más personal y se basa en la experiencia que puedas generar.
Si tomamos al Mkt. Promocional como herramienta de seducción nos daremos cuenta que nos entrega la posibilidad de estar más cerca y poder adaptar nuestro mensaje a un grupo segmentado y con características específicas. Por ejemplo, cuando mandamos flores a la oficina de nuestra pareja, la sorprendemos con una invitación, la llevamos a lugares que no ha conocido o simplemente le decimos unas palabras románticas al oído, estamos haciendo Mkt. Promocional, experiencial o el conocido BTL.

No es que el Mkt. Promocional sea más efectivo o mejor que el masivo, simplemente tienen objetivos comunicacionales distintos y los podemos utilizar para llegar de forma complementaria a distintos públicos. Mientras el ATL genera un mensaje genérico el Mkt. Promocional se encarga de hacerte vivir ese mensaje de forma más experiencial.

Una de las grandes características del Mkt. Promocional es que posee un claro feedback a corto plazo, es decir, que podremos saber la opinión del target de una forma casi inmediata. Es como si le quisieras pedir la mano a tu pareja, si lo haces por medio de la televisión, puede que no crea que el mensaje es para ella, o puede que no vea el mensaje ya que estaba distraída, o si lo percibió, tendrás que esperar a verla para escuchar su respuesta y entre medio puede que llegue otro y la enamore. Con el Mkt. Promocional estas frente a ella y no le quedará otra que responderte, puede ser un sí o un no, pero definitivamente te responderá.

Las herramientas del marketing promocional apuntan a provocar una acción de prueba de producto, venta a corto plazo o experiencia, no masiva y con beneficios especiales para el cliente potencial. Esto quiere decir que si nos aseguramos que el cliente potencial pruebe nuestro producto o escuche nuestro mensaje, tendrá más herramientas de decisión para comprar nuestro producto regularmente. Si le entrego flores y le leo un poema al 50% de las mujeres del país, lo más seguro es que algunas se interesen en mi. Pero hay que tener muy en cuenta que la clave del Mkt. Promocional, es la creatividad dispuesta en cada campaña, ya que de eso dependerá si se logra darle el valor agregado a la marca, es muy distinto repartir flores a todas las mujeres en un día de lluvia y con cara larga, que hacerlo en el atardecer, acompañado de champagne, con una música romántica de fondo y vestido especialmente para la ocasión.

En conclusión el marketing promocional, al ser una herramienta no tradicional puede utilizar elementos y acciones especificas para llegar a un segmento de publico determinado, optimizando recursos en la implementación de cada campaña y asegurándose de que el mensaje deseado llegue al objetivo como lo planificado, consiguiendo el feed back y resultados en un corto plazo.

Lo único que hay que tener en cuenta es llegar a las personas adecuadas y en el momento adecuado, no sirve de nada planear una cena romántica y toda una estrategia de seducción, si la persona que quieres invitar no te conoce.


Francisco Gomez para Ego Ampro Awards

Una buena Campaña Promocional, Hoy: Creatividad ambulante

Toda buena campaña promocional, según mi punto de vista, tiene que contar con una serie de requisitos que deben estar presentes para su éxito. Con respecto a esto les contaré algo que pasa todos los días y en todos lados.

Al parecer todos saben como hacer una buena campaña de marketing promocional, sólo que no se dan cuenta, y para que entiendan esto, sólo basta con andar en micro y verán lo siguiente.
Me subí a la micro como todos los días para llegar al trabajo y como de costumbre iba parado cómodamente mirando el paisaje de este gran Santiago. De pronto, justo antes de entrar a la concentración mental absoluta para analizar las tareas del día, escucho un fuerte grito que termina con mi concentración e involuntariamente mi atención se va hacia un personaje típico chileno. El vendedor ambulante que sube a la micro vendiendo chocolates y una que otras caloría, que ayudarían a cualquier ser humano a generar un poco de calor para pasar las congeladas mañana capitalinas. Cuando me quedo viendo su transitar a lo largo del autobús, de pronto tras él veo a otro personaje ingresar a la micro con una guitarra y cantando con todo el ritmo que lo caracterizaba, unas frases musicales que incentivaban la compra de los productos de su colega. Esbocé una sonrisa, ya que no había visto algo parecido jamás, “el vendedor ambulante con su anunciante andante”, eso sí que me pareció muy divertido. Teniendo en cuenta cada acción que realizaban estas personas, decidí ponerle nombres simpáticos a los paso que dieran en el proceso de venta, así fue como identifique cinco puntos, la sorpresa, the people, el combinado y el pícala, pícala!!, todas estas palabras definieron el transitar de los ambulantes y fue así como empezaron a rondar en mi cabeza, buscando una explicación lógica a este nuevo método de venta en las micros.

Por esto analizaremos cinco puntos importantes que encontré en el vendedor ambulante y que se pueden relacionar sin problemas con una buena campaña promocional.

Primer paso: La Sorpresa. Partiendo por la infaltable gran cuota de originalidad que se debe tener para desarrollar cualquier idea entretenida e innovadora, estos sujetos sí que la tenían, nadie se esperaría que un vendedor ambulante se suba a una micro con un colega haciendo de fondo musical para la venta de sus productos, excelente idea para impresionar.

Segundo paso: The People. Para cualquier estrategia promocional debemos tener en cuenta y súper determinado, el grupo objetivo y tiempo de la acción, a qué me refiero, a que debemos tener claro a quién dirigiremos nuestras fuerzas de promoción y al parecer esta dupla la tenia muy clara, ya que decidieron subirse a la micro en una hora punta, esperando encontrar una gran cantidad de personas que se dirigen a su trabajo y que muchos como yo, no habían comido absolutamente nada, por ende, éramos potenciales clientes de sus ofertas.

Tercer paso: el Buen Show. Debido a que la mayoría de las personas que íbamos en la micro éramos trabajadores con cierto aspecto formal o algo por el estilo, los personajes en cuestión usando su sensatez o estrategia, hablaban de una manera más o menos educada y agradable, causando cierta simpatía dentro de la gente, elemento clave dentro de cada campaña, ya que siempre debemos estar ad hoc con nuestro público objetivo, debido que si no existe el feeling necesario, estaremos perdiendo el tiempo.

Cuarto paso: El Combinado. Esto es un mix promocional que cautiva a la gente, ya que es un elemento sumamente atractivo, a qué me refiero con esto, a que cada herramienta o técnica de promoción que utilicemos en nuestra campaña, nos ayudará con el cumplimiento de nuestros objetivos, y graciosamente el personaje de la micro dentro de su ignorancia lo supo utilizar, ya que al ver que no llamaba la atención con su simpática oferta inicial, ofreció el 2x1 en chocolates y apoyado por su buena Relación pública, la gente no se resistía mucho a la compra de sus productos.

Y para terminar mi análisis, el quinto paso se denomina Pícala, Pícala!!!: Ya que seguí mirando a esta peculiar dupla ambulante y me di cuenta que apenas se bajaron de la micro, se estaban subiendo al autobús de atrás, indicando una pro actividad digna de cualquier campaña que quiere lograr sus metas.

En conclusión estas dos personas lograron llevar a cavo los puntos importantes dentro de una campaña promocional, los cuales le ayudaron a cumplir sus metas de ventas eficazmente, tuvieron originalidad, tenían totalmente identificado al público y la hora adecuada dónde aplicar la n, estaban ad hoc con su publico objetivo y alidad donde aplicar la acciro de una campaña promocional, los cuales le ayudaron a acción, estaban ad hoc con sus clientes, el vendedor supo utilizar un mix promocional bueno y sin lugar a duda la pro actividad hizo que siguieran por más. Con esta historia quiero decir que no existe la formula perfecta para el éxito de las campaña, ya que todos los escenarios son distintos y el de la calle, vaya que es especial, sin embargo, siempre nos podemos ayudar de algunos elementos como los que utilizaron estos personajes.


Por Juan Pablo Cofré para Festival Ego Ampro Awards

¿Que es el Field Marketing?

En la actualidad, existen múltiples factores que inducen a los departamentos creativos y profesionales del marketing a buscar alternativas a las estrategias tradicionales, lo que ha impulsado tendencias y estrategias de marketing que hasta hace poco para muchos eran casi desconocidas. Las empresas se han dado cuenta de que en ocasiones no basta con esperar al consumidor, hay que ir a buscarlo con la puesta en marcha de campañas originales y atractivas que generen una mayor atención o repercusión. Es aquí cuando el Marketing sale a la calle.


El Street Marketing y el Field Marketing se han convertido en una de las disciplinas comunicativas de mayor crecimiento, ya que a través de estas estrategias se amplían y aumentan las relaciones mentales y emotivas con los propios clientes. Ambas disciplinas mantienen un denominador común: captar la atención del público sobre el producto.

A través de este tipo de acciones las marcas y empresas cumplen con el objetivo de ofrecer información al público para apoyar cualquier nuevo producto o lanzamiento como recordatorio publicitario o para anunciar ofertas especiales de tipo promocional generando expectación y un reclamo dirigido a los potenciales clientes.

En este aspecto, el Street Marketing se basa en creatividad y aprovechamiento de los elementos del entorno y el Field Marketing los utiliza o altera para convertir el punto de venta en un escenario animando de encuentro con los transeúntes y consumidores.

Todo ello sin olvidar que tanto el Street Marketing como el Field Marketing pueden compaginarse como apoyo del resto de nuestras acciones y estrategias de marketig con la diferencia y virtud de que a través de estas, conseguiremos aproximarnos y mantener un vínculo y una relación más cercana con nuestros potenciales consumidores y clientes.

 
fuente:blogmarketing

Branding para Emprendedores

Hace poco he estado leyendo más de lo habitual de branding. Consejos para que los emprendedores creen marca. Social Branding. Entre otras cosas. Y viendo ejemplos de medianas y grandes empresas y analizando la poca experiencia de emprendimiento en Jelly -menos de dos años- se me ocurren algunas ideas para los que están apostando / pensando / decidiéndose a invertir.


A la hora de crear marca, además de la URL, la imagen, el logo, el nombre, la marca, presencia en redes sociales (todo ello MUY importante), concéntrense en cómo le darán vida a la misma. Eso se refleja en cada acción, reunión, intervención, comunicación a amigos, conocidos, clientes, inversionistas, prensa. Y no sólo en la comunicación, sino también en el servicio, la estrategia de precio y la forma de presentarse. Debe ser coherente y auténtica desde el día 1.

Saber que ustedes, como socios de un emprendimiento, equivalen al menos al 50% de la imagen de la marca. Cómo se muevan, hablen, relacionen, será una extensión natural de la marca. Ni hablar de sus tweets, lo que escriban, lo que expongan. La lupa, quiéranlo o no, estará sobre ustedes. Maximicen cada oportunidad (pero nuevamente, manteniendo la autenticidad sobre todo).

Inviertan en diseño, en asesoría de comunicaciones. Puede ser como parte del equipo,freelancers o amigos que funcionen como asesores externos. Pero cualquier emprendimiento (la verdad, toda marca) debería enfocarse desde el DÍA 1 en la imagen. Si la percepción no funciona, después es más difícil revertirla…

Dediquen el tiempo necesario para crear una cultura de trabajo. Ojalá distinta. Es una gran forma de atraer talento, crear cohesión en el equipo y mantener alta la motivación. El ambiente relajado es el desde. Inventen. Prueben. Mantengan felices a las personas. Premien el esfuerzo. Siempre.

Busquen relacionarse con la actualidad. Con las noticias. Los medios de comunicación (tradicionales y no tanto), digitales y no, siempre están buscando historias relacionadas con la actualidad. Mantengan un discurso fresco y un nivel de expertise / autoridad (en el campo al que está directamente ligado el producto o servicio) que puedan convertirlo en oportunidades de contribuir como fuente a la noticia (y en algunos casos como la noticia en sí). Sean abiertos. Aprendan a entender el funcionamiento de los medios y estén disponibles en tiempo real para contestar consultas. Ya sea por teléfono, mail o en redes sociales. El factor tiempo real suele ser crucial…

Por último, jueguen, inventen, prueben, atrévanse.



Autor: Manu Chantlani
Director Ejecutivo de Jelly
Publicado originalmente El Post

martes, 7 de febrero de 2012

Llega la hora del hombre

  • El sector del lujo masculino crece por encima del femenino
  • Italia y Francia se disputan el control del mercado

El sector del lujo masculino creció en 2011 un 14%, mientras que el femenino lo hizo solo un 8%, según datos de la consultora Bain&Co. Las cifras hablan y la industria textil actúa: las grandes marcas buscan llamar más la atención sobre sus colecciones masculinas y los grupos empresariales enfocan sus esfuerzos estratégicos hacia este mercado. Un segmento que aún tiene un gran potencial de crecimiento, a diferencia del de mujer, mucho más maduro y cercano a su límite. Los hombres son la nueva niña bonita de la moda, e italianos y franceses compiten por conquistarla.

- Más espectáculo. La Semana de la Moda Hombre de Milán, que arrancó ayer, escenifica el creciente peso del mercado masculino en el sector del lujo. Más de 9.000 profesionales de la moda y 1.000 periodistas de 23 países distintos estarán presentes en esta pasarela. Adrien Brody, Gary Oldman y William Dafoe desfilarán hoy para Prada, según han adelantado fuentes de la marca. Lo harán junto a otros seis actores cuyos nombres todavía se mantienen en secreto. "Algunos son consagrados y otros nuevos talentos, pero de sobra conocidos", cuentan desde la firma.

La diseñadora italiana se asegura así una gran cobertura mediática para esta colección que, como todo el sector masculino, ha jugado hasta ahora el rol de hermano pequeño dentro del mercado textil y del periodismo de moda. No son los únicos que reivindican mayor relevancia. El lunes, Z Zegna, que aumentó sus ventas un 14% en 2011, estrena diseñador, Paul Surridge, y herramienta de difusión-promoción. Mediante el perfil de Facebook de la marca se podrá "ver el desfile en tiempo real a través de los ojos de Anna Dello Russo, célebre experta en moda y líder de opinión", según explica la firma. Una cámara acompañará a la consultora de Vogue Japón desde su llegada a Milán hasta el final de la presentación, pasando por su visita al backstage.

Las compras en países emergentes compensan el retroceso en Europa

- El trozo de tarta más apetecible. Según un estudio de la consultora estadounidense Bain&Co, el sector del lujo masculino generó en 2011 unos beneficios de 190.000 millones de euros. Con lo que representa ya un 40% del mercado total, gracias, en buena parte, a los compradores de países emergentes como China, Rusia y Brasil, según explica Raffaello Napoleone, director de Pitti Uomo, la feria textil masculina más importante del mundo y auténtico termómetro del estado de la industria.

De su buena salud global habla el récord de 7.700 compradores internacionales con los que ha contado la última edición, y ante los que Valentino presentó en primicia su colección de hombre otoño-invierno 2012. Que el número de clientes italianos haya bajado un 8% refleja la recesión interna. "El consumo del mercado europeo ha bajado un 2%, pero las exportaciones fuera del continente han aumentado un 10%, con lo que el sector italiano de la moda masculina está saneado y ha crecido un 3,4% este año", defiende Napoleone. Solo la industria de este país facturó 8.300 millones de euros en 2011.

- La guerra de las sillas. Todo apunta a que el pujante mercado masculino terminará igualando al femenino en cuanto a volumen de venta. Por eso, los dos grupos más grandes dentro del sector del lujo, PPR y Louis Vuitton Möet Hennessy (LVMH), ambos franceses, han reforzado esta temporada su posición en este sector. No es el momento de quedarse atrás.
El primero acaba de comprar la firma familiar Brioni, famosa por los trajes de James Bond para Pierce Brosnan y cuyos beneficios alcanzaron en 2010 los 170 millones de euros. LVMH, por su parte, ha decidido expandir la línea de negocio de la firma zapatera Berluti, fundada en 1895, y presentará en la próxima Semana de la Moda de París su primera colección textil.

Antoine Arnault, hijo del presidente del grupo, Bernard Arnault, y responsable de Berluti, ha puesto al frente de este nuevo proyecto a Alessandro Sartori, director creativo de Zegna durante 14 años. Algo que, al parecer, no ha hecho demasiado feliz a la firma italiana. Dueños y dinero franceses para firmas y diseñadores italianos. ¿Competencia transalpina?

Napoleone se jacta del valor indiscutible de los artesanos y la sastrería italiana. "Cuando tienes una empresa muy grande es más difícil cambiar y adaptar tu estrategia, tu producción y la forma de trabajar a lo que demanda el mercado en cada momento. La fuerza de la industria italiana es que sus empresas tienen un tamaño que les permite ser más flexibles y competitivas", asegura.

Pero los grandes conglomerados del lujo son franceses y algunas de las firmas italianas más potentes les pertenecen. Fendi y Emilio Pucci forman parte de LVMH; y Bottega Veneta y Gucci, de PPR.

Los blogueros masculinos ganan cada vez más influencia

- Internet se deja bigote. Hasta hace bien poco, los blogs de moda eran territorio casi exclusivamente femenino y los pocos hombres que osaban adentrarse encontraban su referente en figuras como Bryan Boy, un filipino posadolescente ataviado con los bolsos de su madre. Pero una nueva generación de blogueros hipermasculinos y que, como señala The New York Times, hablan de moda como otros hombres lo hacen de coches, tecnología o deportes, está ganando cada vez más influencia y lectores. Un botón: Michael Williams registra 470.000 visitas al mes en su web A continuous lean, y la de Lawrence Schlossman, más de 600.000 en How to talk to girls at parties.

- Las tendencias se adaptan. No todos los cambios y noticias se van a dar en el ámbito empresarial de la moda. Después de varias temporadas en las que se imponía un estilo formal y clásico llega un golpe de timón. "Se apuesta por lo deportivo, los tejidos técnicos y la estética callejera. Vuelve el chándal y la indumentaria de los skaters y ciclistas", preconiza Gregorio Otero, propietario de Sportivo, una de las tiendas pioneras en España en moda masculina urbana.


¿El sexo ya no vende?


Solo hay un sector donde el recurso a la sensualidad explícita
no ha perdido un ápice de fuerza: el de los perfumes.
 / HANS NELEMAN

Una joven que juega en top less con un delfín. Una motera que baja la cremallera de su mono de látex hasta el ombligo. Un fornido obrero con tremendos abdominales surcados por una gota. Quienes hayan cumplido más de 30 años identificarán inmediatamente los spots de Fa, Jacq’s y Coca-Cola: anuncios con una fuerte carga sexual que marcaron época y quedaron grabados en el imaginario colectivo de varias generaciones. Eran los años ochenta y noventa, y un eslogan dominaba en el mundo de la publicidad y los negocios: el sexo vende. Leit motiv que parece poco aplicable hoy día a juzgar por el creciente número de campañas blancas y de anuncios de productos para adultos que buscan captar también a los niños, nuevos prescriptores de las decisiones de las compras familiares.
“La comunicación ha evolucionado. El consumidor de los ochenta no es el mismo que el de 2010 y las marcas se han adaptado a él. Antes les hablaban de una forma pomposa, les prometían estatus, éxito y sexo. Pero lo que pretenden y lo que funciona ahora es mantener una conversación, contarles cosas útiles y con las que se sientan identificados. No puedes venderles motos”, explica Félix del Valle, director creativo ejecutivo de la agencia Contrapunto/BBDO.
Puede que hayamos perdido la inocencia como consumidores. A estas alturas, como apunta Del Valle, resulta casi imposible colarle a alguien la idea de que solo por comprarse un determinado coche se va a llevar a la cama a la chica de piernas kilométricas. Como si la mujer viniese de serie. No solo no es efectivo, sino que usar el sexo como recurso gratuito puede ser contraproducente. “El cliente no solo es alguien que recibe los impactos publicitarios, sino que quiere participar en un diálogo con la marca, y si hay algo que no le parece bien lo va a comentar en un foro de Internet”, recuerda Del Valle.
Los cuerpos desnudos ya no provocan ni sorprenden
La clave está, según el director creativo, en el sentido común: se puede utilizar cualquier elemento siempre que tenga relación con el servicio o producto: “El sexo no vende más porque sí”.
El descenso del contenido erótico de los anuncios es además reflejo y consecuencia de una evolución social, según Gonzalo Brujo, consejero delegado de la consultora de marcas Interbrand. “Desde que la mujer tiene poder y liderazgo desde el punto de vista empresarial, tanto ellas como los hombres aparecen cada vez menos representando los clichés de objetos sexuales”, argumenta.
Ellas deciden en los negocios, pero también en el mercado. “Hace 20 años, el principal cliente del sector del automóvil era el hombre. Ahora son ellas las que compran más coches. La industria cervecera, que era líder en hacer anuncios con reclamos sexuales, ha tenido que reconvertirse porque su nicho de mercado está mucho más segmentado, la cerveza es para todas las audiencias, y el componente erótico ya no aporta valor”, desarrolla Brujo.
Aun así, se siguen realizando anuncios tan explícitos como el de Guinness de 2008. En un plano fijo, la espalda y las nalgas de una mujer que se mueven rítmicamente hacia delante y hacia atrás. Sobre la zona lumbar, una botella de Guinness que agarran consecutivamente tres manos masculinas. El eslogan: “Para compartirla con un amigo… o más”.
“El erotismo es para una minoría, no atrae a todo el mundo. Y, especialmente en estos tiempos de crisis, los publicistas van a lo seguro. El recurso emotivo sí llega a la mayoría del público, porque es más general, y, por tanto, se tiende a utilizar más”, aclara Clemente Ferrer, presidente del Instituto Europeo de Marketing, Comunicación y Publicidad.
Además, el efecto provocativo y sorprendente que tenía mostrar un cuerpo desnudo o una situación erótica en los años ochenta ha desaparecido casi totalmente en la actualidad, añade Brujo. Los spots de Durex, en los que aparece una pareja practicando sexo, no despertarán jamás la misma polémica que lograron desatar los dos fotogramas del anuncio de Fa en los que aparecían sendos pezones.
Solo hay un sector donde el recurso a lo erótico y sensual, más que a lo sexual, no ha perdido un ápice de fuerza: el de los perfumes. Basta un pequeño zapping para corroborarlo: en el último anuncio de Amour, Amour, un joven tatúa la piel de porcelana de su partenaire sobre una cama; Una impulsiva lolita salta a horcajadas sobre su profesor en el spot de Candy, de Prada… Sin olvidar los orgásmicos primero planos de Euphoria, de Calvin Klein. “Si la campaña de una colonia no tiene cierta carga sensual, no es eficaz, porque el objetivo de utilizar una fragancia no es solo oler bien, sino conseguir cierto atractivo”, argumenta Ferrer. “Si siguen empleando el mismo recurso desde hace décadas, es que les acaba funcionando”, sentencia Del Valle.

Los anuncios de 'Mad Men' revolucionan el metro de Nueva York

El nuevo y minimalista cartel publicitario de la popular serie se ha convertido en la máxima inspiración de los transeúntes de la ciudad estadounidense.

Tras un año y medio de espera, Mad Men regresa por fin en marzo a las pantallas estadounidenses con el estreno de su quinta temporada. Pero antes de instalarse en los salones de casa, la silueta minimalista con la que arrancan los títulos de crédito de la serie, ese hombre trajeado que se precipita en el vacío y al que vemos caer entre edificios cargados de anuncios con ojos y piernas de mujer, es el protagonista de la campaña publicitaria que ha invadido el metro neoyorquino.
En esta ocasión solo se ve esa silueta en blanco y negro en la esquina izquierda de arriba sobre un superficie blanca y abajo a la derecha la fecha de estreno, 25 de marzo. Los creativos publicitarios ni siquiera han necesitado escribir el nombre de la serie en su anuncio. Un golpe genial que demuestra la cantidad de seguidores que tiene la adictiva Mad Men.
Pero claro, en un Nueva York que atraviesa por una aguda crisis económica, que se ha traducido en recortes de todos los servicios públicos, esperar en un andén de metro a que llegue el tren es ahora una tarea eterna así que los anuncios de Mad Men se han convertido en un caramelo sobre el que los viajeros se lanzan en masa para combatir el aburrimiento.
Y así han surgido graffitis de todo tipo sobre el blanco inmaculado de esos anuncios y que juegan con la silueta del que presumiblemente es Don Drapper, el protagonista. Los neoyorquinos han dibujado desde las piernas de mujer que se ven en los créditos iniciales de la serie hasta una ballena devorando al protagonista. 
Los anuncios han tenido tanto éxito que la pagina web Gothamist.com, especializada en información variopinta sobre Nueva York, ha convocado a su audiencia para que, utilizando photoshop, haga sus propias variaciones del anuncio, y el resultado es sin duda muy superior en inventiva a lo que puede verse en los andenes de metro, aunque no tenga la frescura del graffiti de toda la vida. Pero en un mundo en el que el arte virtual parece comenza a superar en número al tangible, la convocatoria de Gothamist demuestra una vez más que vivimos en un mundo lleno de talentos anónimos que abrazan sin dudarlo las técnicas del siglo XXI.

martes, 31 de enero de 2012

Las claves de “copywriting” más sorprendentes de David Ogilvy

David Ogilvy, pionero de la publicidad moderna y progenitor del negocio de las agencias tal y como hoy lo conocemos, es también uno de los nombres más famosos que ha dado jamás la industria publicitaria.
Su libro Confessions of an Advertising Man, publicado en 1963, sigue siendo casi 50 años después la “biblia” de muchos profesionales de la publicidad.
Pero la sabiduría publicitaria de Ogilvy trasciende los libros y se refleja también en su correspondencia personal. Letters of Note ha publicado recientemente una carta escrita por David Ogilvy en 1955 y dirigida a Ray Calt. En ella, el “gurú” de la publicidad moderna revela su particular y sorprendente visión del “copywriting”:
1. “No he escrito nunca un anuncio en la oficina. Hay demasiadas interrupciones. Escribo siempre en casa”.
2. “Invierto mucho tiempo estudiando lo que se ha hecho antes. Miro cada uno de los anuncios que han aparecido de productos de la competencia en los últimos 20 años”.
3. “No puedo hacer nada sin material de investigación. Cuanto más motivador sea este material, mejor”.
4. “Escribo una definición del problema y una declaración del propósito que deseo conseguir con la campaña. No voy más allá hasta que la declaración y sus principios han sido aceptados por el cliente”.
5. “Antes de ponerme con el ‘copywriting’, anoto cada una de las ideas y los datos que me vienen a la cabeza. Después, los organizo y los pongo en relación la investigación y el medio utilizado”.
6. “A continuación, escribo el titular. De hecho, intento escribir 20 titulares alternativos para cada anuncio. Y nunca selecciono el titular final sin pedir la opinión de otras personas dentro de la agencia. En algunos casos, busco la ayuda del departamento de investigación y les entrego una batería de posibles titulares”.
7. “Llegado a este punto, no puedo posponer por más tiempo el ‘copywriting’. Así que me voy a casa y me siento en mi despacho. Veo que no tengo ideas, me pongo furioso y si mi mujer entra en la habitación, le gruño (Esto es aún peor desde que he dejado de fumar)”.
8. “Tengo miedo de crear un anuncio horrible. Esto me lleva a tirar a la basura mis 20 primeros intentos”.
9. “Si todo lo demás falla, me bebo media botella de ron y pongo el oratorio de Handel en el gramófono. Esto generalmente me produce un torrente incontrolable de ‘copywriting’”.
10. “A la mañana siguiente, me levanto temprano y edito el torrente producido el día anterior”.
11. “Después, cojo el tren a Nueva York y mi secretaria mecanografía un borrador (No sé escribir a máquina, lo cual es muy inconveniente”.
12. “Soy un ‘copy’ terrible, pero soy un buen editor. Así que me pongo a trabajar sobre mi propio borrador. Después de cuatro o cinco ediciones, parece lo suficientemente bueno para enseñárselo al cliente. Si el cliente cambia el ‘copy’, me enfado, porque me he tomado la molestia de escribirlo y lo que he escrito, lo he escrito a propósito”.

Fuente: marketingdirecto.com 

En el marketing para mujeres, las marcas tropiezan siempre en las mismas 6 “piedras”

Trazar una línea indivisible entre el marketing para hombres y el marketing para mujeres no es siempre la mejor estrategia para conectar con el consumidor, pero en ocasiones esa frontera puede convertirse en una aliada para las marcas.
Si el marketing para hombres no es sencillo, tampoco lo es el marketing para mujeres, un territorio plagado de trampas en las que las marcas parecen empeñadas en caer una y otra vez. Un reciente estudio de The Heart Link Women’s Network las pone al descubierto:
1. No hablar directamente a las mujeres
Para conectar realmente con el público femenino, las marcas deben tomarse un tiempo para entender qué piensan y sienten realmente las mujeres. Tienen que aprender a detectar los productos que se adaptan mejor a sus necesidades y huir de los estereotipos.
2. Dar por sentado que las mujeres piensan igual que los hombres
Que las mujeres piensan diferente a los hombres no es sólo una frase hecha, sino un hecho probado científicamente. El lóbulo frontal, el área cerebral responsable de la resolución de problemas y la toma de decisiones, es mayor en las mujeres que en los hombres. Como también lo es el córtex límbico, la región del cerebro que regula las emociones. Ello implica que, a la hora de comprar, las mujeres son mucho más emocionales que los hombres.
3. Etiquetar a las mujeres por su edad
Más que en su edad, las marcas deben fijarse en el estilo de vida de las mujeres. Hoy en día, la mujer es muy diferente de cómo lo era hace diez años y no está encasillada necesariamente en su edad biológica. Puede tener 50 años y tener la mentalidad y las mismas necesidades que una mujer de 30 años.
4. Subestimar a las mujeres maduras
Cuando las marcas condenan al ostracismo a las mujeres de más de 40 años, se olvidan de que son un grupo de edad con cada vez mayor peso demográfico, de que los salarios más elevados son los de las mujeres de entre 45 y 54 años, y de que el número de usuarias de Facebook de más de 55 años aumentó un 175% en los últimos seis meses.
5. Pasar por alto el tiempo que las mujeres invierten en internet
En internet, las mujeres son las “reinas”. Según datos de ComScore la mayor parte de usuarios de las redes sociales son mujeres e invierten un 30% más de tiempo en estas plataformas que los hombres.
6. Olvidarse de la diversión
Las mujeres llevan sobre sus espaldas muchas responsabilidades. Por eso, agradecen a las marcas que ponga una chispa de humor y diversión en los mensajes dirigidos a ellas.

Fuente: marketingdirecto.com


Cómo crear el logo perfecto y evitar polémicas

Crear un logo que funcione no es sencillo. Hay una serie de características básicas que debe cumplir si se quiere que sea efectivo, si se plantea para crear marca y, al fin y al cabo, se espera que sea el reclamo visual de una compañía al público. Pero, ¿cómo se hace?
En el diseño, hay cinco principios básicos con los que debe contar un logo para que funcione: debe ser memorable, simple, versátil, duradero y apropiado. Y para llevar estos principios a la práctica, Arte Digital Hoy ha revelado las 10 claves para crear el logo de marca perfecto.
1. Sencillez
El primer objetivo de cualquier logo es que sea recordado y, ya sea por el eslogan o por la potencia del símbolo, para lograrlo hay que establecer la sencillez como base para construir la imagen de marca. Logotipos como el de Nike, McDonald’s o Adidas son recordador por una misma razón: son sencillos. Por ello, hay que definir los valores fundamentales de la marca, establecerlos en dos o tres frases claves y utilizarlas como punto de partida para diseñar formas, colores y acciones.
2. No seas demasiado literal
El buen diseño va de la mano de la sutileza. Los logotipos buscan captar la atención del consumidor y ser reconocidos lo más rápidamente posible, basándose en la simplicidad. Pero, si se añade un elemento de sutileza la marca quedará impresa en la retina con más fuerza, porque hay algo que sorprende. Esto significa que hay que evitar la traducción literal de un motivo. En definitiva, no duplicar la información, sino completarla y complementarla.
3. El tamaño importa
La proporción es clave. Aunque no consiste en crear un logotipo siguiendo las proporciones áureas, cada elemento que forme la imagen tiene que mantener una relación lógica de tamaño con los demás elementos. Es decir, si se reduce al mínimo el logotipo, o se expande al máximo, todos los elementos deben tener la misma importancia visual. +
4. Versatilidad
Los logotipos ya no son cosa de los rótulos encima de una tienda. Ahora se colocan en todas partes, en múltiples formatos, distintas plataformas y todo tipo de medios. Pantallas de todos los tamaños y utilidades sirven como soporte para nuestros logotipos, por lo que hay que diseñarlo atendiendo a los modos de color tanto CMYK como RGB, a la resolución de pantalla y la impresión, de forma que podamos obtener un trabajo de calidad e implementar en multitud de soportes.
Esto significa también tener cuidado con los degradados y los colores fluorescentes. Los logos tienen que diseñarse en vectores, para asegurar la calidad sea cual sea el tamaño, y poder funcionar tanto en vertical como horizontal.
5. Piensa en la audiencia
El briefing es una fase importante tanto para el cliente como para el diseñador, ya que sirve para especificar los criterios de diseño que más se adaptan al cliente. Para adaptar el diseño, hay que tener en cuenta una serie de factores, como el sector al que se dedica el cliente o el público al que se dirige. Hay que entender las connotaciones del color o las imágenes simbólicas en cada región o ámbito cultural, y realizar investigaciones de mercado para asegurarse de que el logotipo no puede interpretarse de forma perjudicial para la marca
6. Rango de colores limitado
Los colores de un logotipo son importantes pero, ¿cuántos se pueden utilizar? Pues entre 1 y 3. Y si no lo tienes muy claro repasa el punto 1. Y es que, o bien se diseña un logotipo para un evento concreto, como olimpiadas o candidaturas a ciudad de la cultura, logotipos que suelen ser muy coloridos, o el objetivo es crear marca. Si el caso es el segundo, hay que tener siempre en mente que el color se utiliza para transmitir una sensación concreta que se quiere asociar con los valores de marca. Introducir un color extra para rellenar, significará realmente insertar información adicional que puede ser contraproducente.
7. Otros usos
Piensa en los logos más populares, y en dónde y cómo se han implementado. Mastercard, por ejemplo, tiene su ubicación natural en las tarjetas de crédito, pero los elementos de su marca se pueden ver en otros muchos lugares por sus combinaciones de colores tan sencillas. Esto significa que una web o un folleto impreso puede mostrar el reconocimiento de marca de una manera similar, utilizando el uso de los colores clave de la marca.
8. Sin tendencias
La moda viene y va, y antes de que hayamos podido acostumbrarnos a una tendencia, llega otra nueva que tenemos que aprender. Si el logotipo de una marca se crea exclusivamente en función de las tendencias del momento, desaparecerá en el mismo momento en que esa moda desaparezca.
9. Tiene que ser descriptible
Un logotipo que funcione tiene que ser descriptible. Es necesario establecer una sencillez y una singularidad que sea transmitida por la descripción, con combinaciones de colores claros y formas explicables que hagan que el logo sea más fácil de recordar.
10. Tu propia técnica
Experimenta distintos flujos de trabajo y averigua cuál es el más cómodo. Hay diseñadores que prefieren empezar por el color, mientras que otros desarrollan todo su trabajo a partir de la forma y el tipo. No olvides que en el diseño no hay reglas estrictas, sino que cada uno tiene que trabajar como se sienta más cómodo.

Fuente: marketingdirecto.com

viernes, 27 de enero de 2012

¿Qué hay de cierto en que el 70% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta? ¿qué influye en el proceso de decisión?


Basándonos en que "el 70% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta hemos defendido múltiples inversiones en comunicación POP y en digital signage" afirma Steven Keith Platt, pero ¿qué hay de cierto en esa relación?
Como comenta Steven K. Platt en un artículo en Digital Signage Expo, consideramos ciertas una serie de afirmaciones como:

Hemos asumido la efectividad de las acciones POP porque son herramientas de marketing en las tiendas, y hemos cogido los datos que más nos interesan de los estudios para asociarlos a la efectividad de estas acciones e incluso al digital signage. Las actividades comerciales son el factor que más influye en las decisiones de compra.
  • Más del 70% de las decisiones de compra (marca) se toman en la tienda
  • Los displays POP suponen una influencia importante
  • En supermercados, el 45% de las compras de marcas se realizan cuando una o más piezas (displays) estuvieron presentes
  • En retail en general, el 35% de las compras de marcas se realizan cuando una o más piezas estuvieron presentes
Qué nos aporta Steve K. Platt sobre estas conclusiones?
Los estudios confirman que la mayoría de las decisiones de compra se realizan en las tiendas. En 1967 se creía que el 50,5% de las decisiones de compra eran planificadas; en 1998 los datos decían que el 59,1% no eran planificadas. Por tanto el 50 / 60% de las decisiones de compra son espontáneas. Recientemente leímos incluso en el blog de TotalMedia que según Ogilvy ahora el 65% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta (¿no era el 70% o el 75%? ¿le interesa a Ogilvy, agencia con una alta facturación en medios convencionales, incrementar o bajar esa cifra para su estudio? ¿nos fijamos por tanto en el dato de POPAI o en Ogilvy? Evidentemente necesitaría cierta revisión ese dato). En el resto del artículo comentaremos conclusiones de Platt que nos ayudarán a entender todo este enredo de datos e intereses cruzados, porque los datos están muy bien pero ¿no es preferible saber cómo actuar?
"Es importante distinguir bien estos datos y su relación con la efectividad del DS" comenta Platt, "ya que es frecuente afirmar que para una marca anunciarse en DS, el medio más flexible que impacta en las decisiones en las tiendas, es una garantía. Para el retailer, crear contenidos que consideren estos factores puede producir mejores resultados en las ventas". Necesitamos demostrar estas afirmaciones, especialmente cuando los departamentos de marketing nos demandan mayor efectividad en las acciones y apuestan por "medios seguros".
Platt nos explica el estudio del dr. J. Jeffrey Inman y el dr. Russel S. Winer. Crearon un modelo que detalla "el proceso por el cual los consumidores toman las decisiones en las tiendas". Este modelo está basado en 4 etapas para la toma de decisiones y determina los factores que influyen en las decisiones de compra y su importancia relativa sobre las compras no planificadas.

  1. Exposicion a las categorías y displays (tipo de viaje de compra, nº de pasillos, tipo de display y su localización, entorno de compra)
  2. Estímulos y motivación en el proceso de compra en la tienda (influencia de los mensajes en el proceso de toma de decisiones según tipos de público)
  3. Planificación (uso de lista de la compra, número de compras por semana...)
  4. Reconocimiento (compulsivo, género, tamaño del hogar, tamaño de las compras, ingresos)
    Esto ha llevado a encontrar una serie de factores que influyen en la toma de decisiones, por orden de importancia:
    1. Número de pasillos de compra
    2. Tipo de viaje
    3. Propensión a la compra
    4. Tamaño del hogar
    5. Visitas por semana a la tienda
    6. Edad
    7. Tamaño de las compras
    8. Compulsividad
    9. Género
    10. Participación en la compra (entorno)
    11. Uso de lista
    12. Tipo de displays
    Descubrir los factores que influyen en las decisiones de compra es fundamental. Y a la vez resulta una buena noticia para el digital signage, ya que se trata del medio que nos permite hablar y reforzar muchos de esos factores destacados en el estudio. Por ejemplo, puede fomentar que los consumidores visiten más pasillos, animar a realizar más compras por semana si estas llevan un premio o promoción asociado, dirigir mensajes específicos por género y por edad de los compradores...


    "El digital signage es el único medio en las tiendas que puede ser instantáneamente actualizado para tener en cuenta diversos factores que influyen en las decisiones de compra, ya que permite adaptar los mensajes de forma rápida", afirmó Steven K. Platt. En el resto de factores, pueden influier las marcas y los retailers, si desarrollan contenidos creativos que cubran y satisfagan las expectativas y necesidades de los consumidores. Para ello, vuelvo a hacer hincapié en la investigación cualitativa y cuantitativa de un artículo anterior.
    Nos encontramos por tanto con un cambio de enfoque que se debe tener en cuenta. Podemos citar datos que realmente no están relacionados al 100% con las decisiones de compra, o podemos trabajar en contenidos que aporten e influyan en los factores relevantes para los consumidores. No olvidemos que se trata de transformar al consumidor en comprador.

 

A partir de estas conclusiones hemos determinado una relación directa entre: la mayoría de las decisiones de compra se toman en las tiendas y que la publicidad influye en las compras de los consumidores. Pero no se ha aportado una investigación específica al respecto.